Obchodní podmínky masérských a trenérských služeb

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují poskytování masérských a trenérských služeb (dále jen „služby“) mezi masérkou a trenérkou Alena Vician, IČO: 71529268, sídlo: Práčská 2593/85 Praha 10 (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“).
1.2 Služby jsou poskytovány na základě předchozí domluvy a rezervace.

2. Objednávky a rezervace

2.1 Klient si může službu rezervovat osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému (pokud je k dispozici).
2.2 Rezervace je závazná. V případě zrušení termínu ze strany klienta méně než 24 hodin předem, si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny objednané služby.

3. Poskytování služeb

3.1 Poskytovatel se zavazuje vykonávat služby s odbornou péčí, v souladu s hygienickými předpisy a etickým kodexem masérské profese.
3.2 Klient je povinen informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, kontraindikacích či případných omezeních.
3.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku neúplných nebo nepravdivých informací poskytnutých klientem.

4. Ceny a platba

4.1 Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele.
4.2 Platba probíhá hotově nebo převodem (dle možností poskytovatele) ihned po poskytnutí služby, pokud není dohodnuto jinak.

5. Zdravotní omezení a odpovědnost

5.1 Masáže nenahrazují lékařskou péči.
5.2 V případě zdravotních problémů doporučujeme konzultaci s ošetřujícím lékařem.
5.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, pokud by mohla ohrozit zdraví klienta nebo poskytovatele služby.

6. Reklamace

6.1 Klient má právo reklamovat poskytnutou službu bez zbytečného odkladu.
6.2 Reklamace bude vyřízena individuálně v souladu s občanským zákoníkem.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy.
7.2 Osobní údaje slouží pouze pro účely poskytování služeb a nebudou předány třetím stranám bez souhlasu klienta.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20.9.2024

8.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Aktuální verze je k dispozici na webových stránkách.